Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Chainz GmbH

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Chainz GmbH, [Adresse, Stadt], und den Kunden, die über den Online-Shop www.chainz-shop.de (nachfolgend „Shop“) Schmuck und Stifte kaufen.
1.2 Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die im Shop aufgegeben werden. Sie sind Bestandteil jedes Kaufvertrags.

2. Vertragspartner und Kontakt
2.1 Vertragspartner für alle Bestellungen im Shop ist die:
Chainz GmbH
Schoferweg 21, 75175 Pforzheim

Handelsregister: Amtsgericht Essen HRB 5718
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7231 3918-41

USt-ID: DE195200199

3. Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot ab, welches durch eine Bestätigungsemail oder den Versand der Ware unsererseits angenommen wird.
3.3 Ein Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung oder der Lieferung der Ware zustande.
3.4 Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und sind in der Bestellübersicht deutlich angegeben.
4.2 Die Zahlung kann durch die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Banküberweisung erfolgen.
4.3 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kunde verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung zu überweisen.
4.4 Sollte eine Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist eingehen, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung und Versand
5.1 Wir liefern die Ware an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeit nach Zahlungseingang.
5.2 Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferadresse. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit in Deutschland 2-4 Werktage. International kann die Lieferung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.
5.3 Bei nicht vorrätigen Produkten informieren wir den Kunden umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit.
5.4 Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
5.5 Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses transparent angezeigt.

6. Widerrufsrecht
6.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
6.2 Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns (Chainz GmbH, [Adresse], [Telefonnummer], [E-Mail-Adresse]) über den Widerruf informieren. Dies kann durch eine eindeutige Erklärung in schriftlicher Form (Brief oder E-Mail) erfolgen.
6.3 Der Kunde hat die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn die Ware mangelhaft ist.
6.4 Bei einem Widerruf erstatten wir dem Kunden den Kaufpreis und gegebenenfalls die Versandkosten für den Standardversand, jedoch nicht die Rücksendekosten.
6.5 Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2 Der Kunde darf die Ware bis zur vollständigen Bezahlung nicht weiterveräußern, verpfänden oder anderweitig darüber verfügen.

8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Bei Mängeln der Ware hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Falls dies nicht möglich ist, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
8.3 Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder unachtsame Behandlung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
8.4 Unsere Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn übernehmen wir keine Haftung.

9. Datenschutz
9.1 Die Chainz GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
9.2 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer [Datenschutzerklärung] zu finden, die auf der Website zugänglich ist.
9.3 Der Kunde hat jederzeit das Recht, auf seine gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3 Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Chainz GmbH.
10.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

11. Besondere Hinweise
11.1 Produktbeschreibungen: Unsere Produktbeschreibungen sind sorgfältig und nach bestem Wissen erstellt. Aufgrund der handwerklichen Fertigung von Schmuckstücken können jedoch geringe Abweichungen in Farbe, Form und Größe auftreten.
11.2 Personalisierte Produkte: Bei personalisierten Produkten (z.B. Gravuren) gelten besondere Rückgabebedingungen. Diese Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder entsprechen nicht der Bestellung.